Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio — Elektro Casa
1. Sobre nosotros
Elektro Casa es una tienda en línea dedicada a la venta de productos para el hogar, gadgets y artículos de tendencia, operando en Costa Rica bajo el marco de la Ley N.° 7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
2. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Envío y Política de Garantía.
3. Productos y precios

Los precios están expresados en colones costarricenses (₡) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario
Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso
Las imágenes de productos son referenciales; pueden existir variaciones leves respecto al producto físico

4. Métodos de pago
Aceptamos SINPE Móvil, o en su defecto efectivo dentro del GAM. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
5. Confirmación y procesamiento de pedidos
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos por sospecha de fraude, notificando al cliente en tal caso.
6. Envíos
Los envíos se rigen por nuestra Política de Envío 
7. Garantías y devoluciones
Todo producto cuenta con garantía según lo establecido en nuestra Política de Garantía y la Ley 7472, con una cobertura mínima de 30 días hábiles por defectos de fabricación. Los productos deben presentarse en la tienda física, secos y libres de plagas, junto con la factura de compra.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, mascota "Elektro Casa" y diseño) es propiedad de Elektro Casa y no puede ser reproducido sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
Elektro Casa no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso inadecuado de los productos, ni por retrasos causados por factores fuera de nuestro control (fuerza mayor, condiciones climáticas, etc.).
10. Resolución de conflictos
Cualquier disputa relacionada con la compra se regirá por la legislación costarricense, y el consumidor puede acudir a la Comisión Nacional del Consumidor (MEIC) en caso de no llegar a un acuerdo directo con la tienda.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a [correo/WhatsApp]